이 글은 HICH 블로그와 이미지 저장 기능을 확인하기 위한 샘플 콘텐츠입니다.
질문부터 모으기
상담 기록에서 실제로 반복되는 질문을 모으고 비슷한 표현을 하나의 항목으로 묶습니다.
기준 답변 만들기
배송, 환불, 운영 시간처럼 바뀔 수 있는 정보는 담당자가 확인한 최신 문장으로 관리합니다.
검토 경로 두기
AI가 확신하기 어려운 문의는 담당자에게 넘기고, 잘못된 답변은 다시 수정할 수 있게 기록합니다.
[샘플] 자주 묻는 질문에 AI를 적용할 때.
